Tarification

Questions fréquemment posées

Comment fonctionnent les crédits ?

Les crédits sont la base du système de tarification de SharpAPI. Chaque plan d'abonnement commence par 1 crédit par défaut, offrant un quota prépayé de mots d'entrée et de sortie traités, d'appels API et d'autres fonctionnalités. Ces quotas sont inclus dans votre abonnement mensuel et varient en fonction du plan que vous choisissez. Les plans de niveau supérieur sont optimisés pour offrir une plus grande valeur par crédit, garantissant une évolutivité à mesure que votre entreprise se développe.

Si vos besoins augmentent, vous pouvez facilement ajouter plus de crédits à votre plan au même prix, sans modifier votre abonnement. Pour encore plus de valeur, vous pouvez passer à un plan de niveau supérieur où chaque crédit inclut des quotas plus importants. Si votre utilisation diminue, vous pouvez supprimer des crédits supplémentaires à tout moment, et le changement prendra effet lors du prochain cycle d'abonnement mensuel. Cette flexibilité garantit que vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin, avec la possibilité d'ajuster votre plan à mesure que vos besoins évoluent.

Chaque crédit est facturé mensuellement, vous offrant des coûts prévisibles et des limites d'utilisation claires. Que vous commenciez petit ou que vous gériez des charges de travail API à haut volume, le système de crédit s'adapte à vos besoins, offrant un moyen sans tracas de gérer efficacement votre utilisation de l'API.

Que couvre chaque crédit ?

Chaque crédit dans le système de tarification de SharpAPI offre un quota prépayé pour l'utilisation de l'API, y compris :

1. Mots traités : Le total des mots d'entrée et de sortie gérés par l'API, avec des quotas variant selon le plan.

2. Appels API : Inclut à la fois les points de terminaison alimentés par l'IA (comme la génération de contenu) et les points de terminaison utilitaires (comme le formatage de données).

3. Fonctionnalités supplémentaires : Accès aux SDK, bibliothèques, analyses et autres avantages spécifiques au plan.

Les crédits sont facturés mensuellement, et les plans de niveau supérieur incluent des quotas plus importants par crédit, offrant une meilleure valeur et évolutivité. Si vos besoins augmentent, vous pouvez ajouter plus de crédits ou passer à un plan supérieur, et si votre utilisation diminue, vous pouvez supprimer des crédits supplémentaires pour le prochain cycle de facturation.

Y a-t-il des frais supplémentaires au-delà de l'utilisation de crédit ?

Non, tous les coûts sont déduits de vos crédits sauf indication contraire pour les configurations personnalisées ou les modules complémentaires.

Puis-je mettre à niveau ou rétrograder mon forfait à tout moment ?

Oui, les forfaits peuvent être mis à niveau ou rétrogradés en fonction de vos besoins changeants. Les modifications prendront effet au début de votre prochain cycle de facturation.

Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?

Si vous dépassez vos crédits, l'utilisation supplémentaire sera suspendue jusqu'à ce que vous achetiez plus de crédits. Vous pouvez acheter des crédits à la demande ou mettre à niveau votre plan pour éviter les interruptions. Il est conseillé de surveiller votre utilisation via le Tableau de bord ou notre API Quota, et de vous assurer que vous avez suffisamment de crédits pour vos besoins.

Comment puis-je suivre mon utilisation de crédit?

Vous pouvez suivre votre utilisation des crédits via votre compte SharpAPI Tableau de bord. Il fournit des rapports détaillés sur la manière dont les crédits sont utilisés, vous permettant de gérer efficacement votre abonnement. De plus, vous pouvez utiliser le point de terminaison spécial Quota API pour surveiller votre quota d'utilisation des crédits.

Que sont les « mots traités » ?

Les mots traités font référence au nombre total de mots traités par l'API dans une seule tâche, y compris les mots d'entrée et de sortie. Par exemple, si vous envoyez 100 mots pour être paraphrasés et que le résultat est de 120 mots, le nombre total de mots traités est de 220.

Quelle est la différence entre le prix plancher de l'emploi IA et le prix du point de terminaison utilitaire ?

Prix Plancher pour Emploi AI : Le coût minimum pour les emplois traités par des points d'accès alimentés par l'IA, en fonction de la complexité.

Prix de l'Endpoint Utilitaire : Un coût inférieur pour les emplois traités par des points d'accès utilitaires non-AI, conçus pour des opérations simples comme la récupération ou le formatage de données.

Proposez-vous des plans personnalisés pour les utilisateurs à haut volume ou les entreprises ?

Oui, nous proposons des plans personnalisés adaptés à vos besoins spécifiques, y compris des analyses avancées, des points de terminaison personnalisés et des gestionnaires de compte dédiés. Contactez-nous pour une consultation.

Serai-je facturé pour les travaux d'API échoués ?

Non, vous ne serez pas facturé pour les travaux d'API échoués. Nous ne déduisons pas de mots de votre quota mensuel pour les travaux qui rencontrent des problèmes. Vous pouvez relancer le travail sans aucun impact sur votre abonnement.

Quelles sont les tâches échouées de l'API ?

Les échecs de travaux d'API se produisent lorsque le moteur d'IA rencontre des délais d'attente, des problèmes de réseau ou produit des données inexactes. Pour garantir l'exactitude de notre JSON retourné, nous surveillons activement ce comportement. Si un travail rencontre des problèmes, il échoue gracieusement, et le statut est marqué comme ÉCHOUÉ.

Si le statut de votre travail d'API est ÉCHOUÉ, relancez simplement le travail. Nous comprenons que des échecs occasionnels peuvent se produire, et vous ne serez pas facturé sur votre quota mensuel de mots pour ces travaux échoués. N'hésitez pas à réessayer sans impact sur vos limites d'utilisation.

Qu'est-ce qui cause l'échec d'un travail d'API et que dois-je faire ?

Les moteurs d'IA peuvent parfois présenter un comportement fantaisiste, entraînant des délais d'attente ou des données hallucinées. Notre système est conçu pour détecter ces anomalies et initier un échec gracieux pour maintenir l'intégrité des données. Si votre tâche échoue, vous pouvez simplement la relancer. Assurez-vous que vos entrées sont valides, et si les problèmes persistent, contactez le support SharpAPI pour obtenir de l'aide.

Qu'est-ce qui est inclus dans le plan Enterprise?

Le plan Enterprise offre un support illimité, des configurations d'endpoint personnalisées, des SLA, et un accès direct à des analyses avancées et des sources de données.