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常见问题

积分如何运作？

积分是SharpAPI定价系统的基础。每个订阅计划默认从1个积分开始，提供处理输入和输出字词、API调用和其他功能的预付配额。这些配额包含在您的每月订阅中，并根据您选择的计划而有所不同。更高层次的计划经过优化，以每个积分提供更大的价值，确保在您的业务增长时具有可扩展性。

如果您的需求增加，您可以在不更改订阅的情况下轻松以相同价格添加更多积分。为了获得更高的价值，您可以切换到更高层次的计划，其中每个积分包括更大的配额。如果您的使用量减少，您可以随时移除额外积分，变更将在下一个月的订阅周期生效。这种灵活性确保您只需为所需支付，并可以根据需求调整您的计划。

每个积分按月计费，给您可预测的成本和明确的使用限制。无论您是刚起步还是管理高流量的API工作负载，积分系统都能适应您的需求，提供一种无忧的方式来有效管理您的API使用。

每个积分涵盖什么？

SharpAPI定价系统中的每个积分提供了预付的API使用配额，包括：

1. 处理字数：API处理的总输入和输出字数，不同计划的配额不同。

2. API调用：包括AI驱动的端点（如内容生成）和实用工具端点（如数据格式化）。

3. 附加功能：访问SDK、库、分析和其他特定计划的福利。

积分按月计费，高级计划每个积分包含更大的配额，提供更好的价值和可扩展性。如果您的需求增长，您可以添加更多积分或升级计划；如果使用减少，您可以在下一个计费周期中减少多余的积分。

除了信用使用之外还有其他费用吗？

不，所有费用都从您的积分中扣除，除非明确指定用于自定义配置或附加组件。

我可以随时升级或降级我的计划吗？

是的，计划可以根据您的变化需求进行升级或降级。更改将在您下一个计费周期开始时生效。

如果我的积分用完了怎么办？

如果您超出了信用额度，额外的使用将被暂停，直到购买更多的信用额度。您可以按需购买信用额度或升级您的计划以避免中断。建议通过仪表板或我们的配额API监控您的使用情况，并确保您有足够的信用额度以满足您的需求。

我如何跟踪我的信用使用情况？

您可以通过您的 SharpAPI 账户仪表板跟踪您的信用使用情况。它提供了有关信用使用情况的详细报告，使您能够有效地管理您的订阅。此外，您可以使用特殊的配额 API端点来监控您的信用使用配额。

什么是“处理过的词语”？

处理的词语是指 API 在单个任务中处理的总词数，包括输入和输出词。例如，如果您发送 100 个词进行释义，而输出为 120 个词，则总处理词数为 220。

AI 职位底价和效用端点价格有什么区别？

AI作业底价：由AI驱动的端点处理的作业的最低成本，具体取决于复杂性。

实用端点价格：由非AI实用端点处理的作业的较低成本，设计用于数据检索或格式化等简单操作。

您是否为高使用量用户或企业提供自定义计划？

是的，我们提供根据您的特定需求定制的计划，包括高级分析、定制端点和专属客户经理。请联系我们进行咨询。

未成功的 API 作业会收费吗？

不，您不会因失败的API作业而被收费。对于遇到问题的作业，我们不会从您的月度配额中扣除字数。您可以重新运行该作业，而不会对您的订阅产生任何影响。

什么是API失败的作业？

API失败作业发生在AI引擎出现超时、网络问题或产生不准确数据时。为了确保我们返回的JSON的准确性，我们积极监控此类行为。如果作业遇到问题，它会优雅地失败，状态标记为FAILED。

如果您的API作业返回FAILED状态，只需重新运行作业。我们理解偶尔的失败可能会发生，对于这些失败的作业，您不会从每月字数配额中扣费。请随时重试，不会对您的使用限制产生任何影响。

是什么导致 API 作业失败，我应该怎么做？

AI 引擎有时可能会表现出异想天开的行为，导致超时或幻觉数据。我们的系统旨在检测此类异常并启动优雅的失败以保持数据完整性。如果您的作业失败，您可以简单地重新运行它。确保您的输入有效，如果问题仍然存在，请联系 SharpAPI 支持以获得帮助。

企业计划包括哪些内容？

企业计划提供无限制支持、定制端点配置、SLA以及直接访问高级分析和数据源。