التسعير

الأسئلة الشائعة

كيف تعمل الاعتمادات؟

الاعتمادات هي اللبنة الأساسية لنظام تسعير SharpAPI. يحتفظ كل اشتراك نشط بحد أدنى مقداره اعتماد واحد، ويمنحك كل اعتماد حصة شهرية مدفوعة مسبقًا من الكلمات المعالجة ومكالمات API وميزات الخطة. تكلفتك الشهرية الإجمالية هي ببساطة سعر الاعتماد الواحد × عدد الاعتمادات.

تشبيه مفيد هو باقة بيانات التجوال: كل اعتماد هو كتلة حصة مدفوعة مسبقًا تحتفظ بها طوال الشهر. إذا كنت تتوقع استخدام المزيد، تشتري كتلة أخرى مقدمًا. وإذا احتجت إلى أقل، تزيل كتلة ويُعاد إليك الجزء غير المستخدم في فاتورتك التالية.

يمكنك إضافة اعتمادات أو إزالتها في أي وقت. التغييرات فورية، لكن طريقة ظهورها في فاتورتك تعتمد على متى أجريت التغيير خلال دورة الفوترة:

• إضافة اعتماد في منتصف الدورة تُنشئ رسومًا تناسبية فورية تغطي فقط الأيام المتبقية حتى تجديدك التالي.
• إزالة اعتماد في منتصف الدورة تُلغي حصة ذلك الاعتماد على الفور وتحوّل الجزء غير المستخدم مما دفعته بالفعل إلى رصيد دائن تناسبي يُطبَّق تلقائيًا على فاتورتك التالية.

تتم فوترة كل اعتماد شهريًا، وترتبط الدورة باليوم والساعة المحددين لإنشاء اشتراكك، وليس باليوم الأول من الشهر الميلادي. تتضمن الخطط ذات المستوى الأعلى حصصًا أكبر لكل اعتماد، لذا فإن نمو الحجم يعني عادةً الترقية إلى مستوى أعلى بدلاً من شراء الكثير من الاعتمادات في خطة أقل.

ماذا يغطي كل ائتمان؟

كل رصيد في نظام تسعير SharpAPI يوفر حصة مدفوعة مسبقًا لاستخدام API، بما في ذلك:

1. الكلمات المعالجة: مجموع الكلمات المدخلة والمخرجة التي يتعامل معها API، مع اختلاف الحصص حسب الخطة.

2. مكالمات API: تشمل نقاط النهاية المدعومة بالذكاء الاصطناعي (مثل توليد المحتوى) ونقاط النهاية المساعدة (مثل تنسيق البيانات).

3. ميزات إضافية: الوصول إلى SDKs والمكتبات والتحليلات وفوائد أخرى خاصة بالخطة.

يتم فوترت الأرصدة شهريًا، وتشمل الخطط ذات المستوى الأعلى حصصًا أكبر لكل رصيد، مما يوفر قيمة أفضل وقابلية للتوسع. إذا زادت احتياجاتك، يمكنك إضافة المزيد من الأرصدة أو ترقية خطتك، وإذا انخفض استخدامك، يمكنك إزالة الأرصدة الزائدة لدورة الفوترة التالية.

هل هناك أي رسوم إضافية تتجاوز استخدام الرصيد؟

لا، يتم خصم جميع التكاليف من رصيدك إلا إذا تم تحديد ذلك بشكل صريح للتكوينات المخصصة أو الإضافات.

هل يمكنني ترقية أو تخفيض خطتي في أي وقت؟

نعم. يتصرف النوعان من التغييرات بشكل مختلف:

• تغيير عدد الاعتمادات ضمن خطتك الحالية يسري على الفور. تُحتسب فاتورتك بالتناسب لما تبقى من الدورة: إضافة اعتماد تُنشئ رسومًا تناسبية فورية، وإزالة اعتماد تُنشئ رصيدًا دائنًا تناسبيًا يُخصم من فاتورتك التالية.
• تغيير مستوى الخطة (على سبيل المثال الانتقال بين Build و Launch و Scale) يسري في بداية دورة الفوترة التالية، بحيث يتغير سعر الاعتماد الواحد وحصص الاعتماد الواحد بسلاسة دون تقسيم في منتصف الدورة.

يمكنك الجمع بين الاثنين: تعديل عدد الاعتمادات الآن وجدولة تغيير المستوى عند التجديد التالي.

ماذا يحدث إذا نفدت الأرصدة؟

إذا تجاوزت رصيدك، سيتم إيقاف الاستخدام الإضافي حتى يتم شراء المزيد من الأرصدة. يمكنك شراء الأرصدة عند الطلب أو ترقية خطتك لتجنب الانقطاعات. يُنصح بمراقبة استخدامك عبر لوحة التحكم أو واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بالحصص، والتأكد من أن لديك ما يكفي من الأرصدة لاحتياجاتك.

كيف يمكنني تتبع استخدامي للائتمان؟

يمكنك تتبع استخدامك للائتمان من خلال حسابك في SharpAPI لوحة التحكم. توفر تقارير مفصلة عن كيفية استخدام الاعتمادات، مما يتيح لك إدارة اشتراكك بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام نقطة النهاية الخاصة Quota API لمراقبة حصة استخدام الاعتماد الخاصة بك.

ما هي "الكلمات المعالجة"؟

تشير الكلمات المعالجة إلى العدد الإجمالي للكلمات التي يتم التعامل معها بواسطة واجهة برمجة التطبيقات في وظيفة واحدة، بما في ذلك الكلمات المدخلة والمخرجة. على سبيل المثال، إذا أرسلت 100 كلمة لإعادة الصياغة وكان الناتج 120 كلمة، فإن العدد الإجمالي للكلمات المعالجة هو 220.

ماذا يحدث عندما أضيف اعتمادًا في منتصف دورة الفوترة؟

إضافة اعتماد فورية. تصبح الحصة الجديدة متاحة على الفور، وتُحمَّل مبلغًا تناسبيًا يغطي فقط الأيام المتبقية من دورتك الحالية.

كلما اقتربت التغيير من تاريخ التجديد، قلّ المبلغ التناسبي. إضافة اعتماد في اليوم الأول من الدورة تُحتسب بنسبة تقارب السعر الكامل للاعتماد، بينما إضافته قبل يوم من التجديد تُحتسب بجزء صغير جدًا فقط.

في تجديدك التالي تدفع المبلغ الشهري الكامل المعتاد لعدد الاعتمادات المحدّث، دون أي رسوم مستحقة متأخرة.

ماذا يحدث عندما أزيل اعتمادًا في منتصف دورة الفوترة؟

إزالة اعتماد تسري على الفور أيضًا. هناك أمران مستقلان يحدثان ومن المفيد النظر إليهما بشكل منفصل:

• تختفي الحصة المرتبطة بذلك الاعتماد فورًا. لا يمكنك الاستمرار في استخدام نصيبها من الكلمات المعالجة لما تبقى من الدورة.
• لا يضيع المال الذي دفعته بالفعل عن الأيام المتبقية. يُحوَّل الجزء غير المستخدم إلى رصيد دائن تناسبي في حسابك ويُطبَّق تلقائيًا على فاتورتك التالية، مما يقلل من قيمتها أو يصفّرها إذا كان الرصيد كبيرًا بما يكفي.

إذا كان الرصيد المتبقي أكبر من تجديد كامل واحد، فإنه يُرحَّل ويستمر في تخفيض الفواتير اللاحقة حتى يُستهلك. بمعنى آخر، تفقد الحصة لحظة إزالة الاعتماد، لكنك لا تفقد المال المقابل.

لماذا أرى عدة رسوم أصغر بين تجديداتي الشهرية؟

هذه رسوم تناسبية، وليست فوترة مزدوجة. في كل مرة تضيف فيها اعتمادًا في منتصف الدورة، تُصدَر فاتورة صغيرة مستقلة تغطي فقط الأيام المتبقية من الدورة الحالية بسعر الاعتماد الواحد في خطتك.

لهذا السبب يمكن لعمليتَي "إضافة اعتماد واحد" المتطابقتين أن تُنتجا مبلغَين مختلفَين جدًا: تغيير في وقت مبكر من الدورة يُحتسب تناسبيًا عبر معظم الشهر، بينما تغيير قرب التجديد يُحتسب عبر عدد قليل جدًا من الأيام. في تاريخ التجديد تُحمَّل المبلغ الشهري الكامل المعتاد لعدد اعتماداتك الحالي، وتُعاد الدورة.

هل يوجد حد أدنى لعدد الاعتمادات في الاشتراك؟

نعم. يحتفظ كل اشتراك نشط بحد أدنى قدره اعتماد واحد في جميع الأوقات. تُحتسَب رسوم هذا الاعتماد بالسعر الكامل للاعتماد الواحد في خطتك عند كل تجديد شهري، بغض النظر عن مقدار ما استخدمته من حصته خلال الدورة.

إذا كنت تريد تجنب الفوترة حتى عن اعتماد واحد، فعليك إلغاء الاشتراك كليًا بدلاً من خفض عدد الاعتمادات إلى صفر.

متى يتم تجديد دورة الفوترة الشهرية لديّ؟

ترتبط دورتك بالتاريخ والوقت المحدَّدين لإنشاء اشتراكك وتتكرر شهريًا انطلاقًا من تلك النقطة. إذا بدأت في السادس عشر الساعة 16:31، فإن كل دورة قادمة تمتد من السادس عشر الساعة 16:31 إلى السادس عشر الساعة 16:31 من الشهر التالي.

تعتمد جميع الحسابات التناسبية للتغييرات في منتصف الدورة على هذه النقطة المرجعية، وليس على اليوم الأول من الشهر الميلادي. يمكنك الاطلاع على بداية ونهاية الدورة الحالية بدقة من لوحة التحكم الخاصة بك.

ما الفرق بين سعر الطابق لوظائف الذكاء الاصطناعي وسعر نقطة النهاية للأداة المساعدة؟

سعر الأرضية لوظائف الذكاء الاصطناعي: التكلفة الدنيا للوظائف المعالجة بواسطة نقاط النهاية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، اعتمادًا على التعقيد.

سعر نقطة النهاية للأداة: تكلفة أقل للوظائف المعالجة بواسطة نقاط النهاية غير المدعومة بالذكاء الاصطناعي، المصممة لعمليات بسيطة مثل استرجاع البيانات أو التنسيق.

هل تقدم خطط مخصصة للمستخدمين ذوي الكميات الكبيرة أو المؤسسات؟

نعم، نحن نقدم خططًا مخصصة تتناسب مع احتياجاتك الخاصة، بما في ذلك التحليلات المتقدمة، والنقاط الطرفية المخصصة، ومديري الحسابات المخصصين. اتصل بنا للحصول على استشارة.

هل سيتم تحميلي رسومًا على مهام API الفاشلة؟

لا، لن يتم فرض رسوم عليك مقابل وظائف API الفاشلة. نحن لا نخصم الكلمات من حصتك الشهرية للوظائف التي تواجه مشكلات. يمكنك إعادة تشغيل الوظيفة دون أي تأثير على اشتراكك.

ما هي الوظائف الفاشلة لواجهة برمجة التطبيقات؟

تحدث الوظائف الفاشلة في API عندما يواجه محرك الذكاء الاصطناعي انقطاعات في الشبكة أو ينتج بيانات غير دقيقة. لضمان دقة JSON التي نعيدها، نراقب بنشاط مثل هذا السلوك. إذا واجهت وظيفة مشاكل، فإنها تفشل بسلاسة ويتم تعيين الحالة على FAILED.

إذا أعادت وظيفة API الخاصة بك حالة FAILED، ببساطة أعد تشغيل الوظيفة. نحن ندرك أن الفشل العرضي قد يحدث، ولن يتم خصم هذه الوظائف الفاشلة من حصتك الشهرية من الكلمات. لا تتردد في إعادة المحاولة دون أي تأثير على حدود الاستخدام الخاصة بك.

ما الذي يسبب فشل وظيفة API وماذا يجب أن أفعل؟

يمكن لمحركات الذكاء الاصطناعي في بعض الأحيان أن تُظهر سلوكًا غريبًا، مما يؤدي إلى انتهاء المهلة أو ظهور بيانات مهلوسة. تم تصميم نظامنا لاكتشاف مثل هذه الشذوذات وبدء فشل موجه للحفاظ على سلامة البيانات. إذا فشلت مهمتك، يمكنك ببساطة إعادة تشغيلها. تأكد من أن مدخلاتك صالحة، وإذا استمرت المشاكل، فاتصل بدعم SharpAPI للمساعدة.

ما الذي يتضمنه خطة المؤسسة؟

خطة المؤسسة تقدم دعمًا غير محدود، وتكوينات مخصصة للنقاط النهائية، واتفاقيات مستوى الخدمة، والوصول المباشر إلى التحليلات المتقدمة ومصادر البيانات.